Туристы научат французов вежливости

Париж - один из наиболее часто посещаемых городов в мире знаменит не только культурным наследием, но и некультурным поведением своих жителей. Власти города начали кампанию по искоренению хамства.

По словам представителей туристического сектора, парижские официанты, водители такси и продавцы в магазинах чаще невежливы, не приходят на помощь растерявшимся туристам, не владеют иностранными языками. С целью улучшить качество обслуживания туристов, представители министерства туризма раздают бесплатные брошюры, которые ознакомят работников сферы обслуживания с этикетом. Брошюра «Говорите ли вы на «туристском»?» состоит из шести страниц и содержит приветствия на восьми языках, включая немецкий, китайский и португальский, информацию о покупательских привычках и культурных особенностях людей разных стран.

«Британцы любят, когда к ним обращаются по имени,» - сообщает буклет, в то время как с итальянцами непременно нужно здороваться за руку, а для американцев нужно обязательно уточнять цены. О китайцах, представителях самого быстрорастущего туристического ресурса планеты, брошюра говорит как об «азартных покупателях». Для того, чтобы оставить китайского туриста полностью удовлетворенным, достаточно с улыбкой поздороваться на их родном языке. Около 30 000 копий руководства по вежливому обслуживанию сейчас распространяется в оживленных туристических районах от берегов Сены до Монмартра, в окрестностях Версаля и Фонтенбло.