Эмиратцы не хотят работать в сфере туризма

Необходимо сделать еще очень многое, для того чтобы привлечь студентов и граждан Эмиратов на работу в туристическую индустрию, сообщают эксперты области. Квалифицированные кадры будут совершенно необходимы при условии все возрастающего развития туристической области и прогнозов программы Vision 2020 Дубай. Директор образовательного кластера в Академическом городке Дубая доктор Аюб Казим высказал предположение, что потребуется не менее 1,5 миллиона кадров для того, чтобы соответствовать прогнозам развития и удовлетворить требования Его Высочества шейха Мухаммеда бин Рашид Аль Мактума, вице-президента и премьер-министра ОАЭ и главы Дубая. По предварительным оценкам туристическая отрасль ОАЭ к 2020 году утроит свой вклад в экономику страны, повысив туристический оборот до 20 млн туристов и 300 млрд дирхамов.

На сегодняшний день в индустрии туризма и авиаперевозок задействовано 383 500 рабочих кадров, предположительно их число увеличиться на три процента к концу года, принимая во внимание быстрое развитие индустрии. Для того, чтобы обеспечить страну необходимыми кадрами, ВУЗам необходимо ежегодно готовить от 100 000 до 150 000 специалистов в течение 10 последующих лет. В настоящее время 110 высших учебных заведений страны готовят около 40 000 специалистов каждый год. «Образовательные учреждения сегодня производят лишь малую часть от того, что необходимо стране,» - сказал Казим. По оценкам экспертов, гостиничный рынок в ОАЭ в ближайшие 4 года вырастет на 8,1%  и достигнет 28,3 млрд долларов США.

По словам Казима, наибольшая проблемы качества сервиса связанны с отсутствием навыков общения с клиентами на должном уровне и именно этому необходимо уделить максимум внимания во время профессиональной подготовки. Граждане Эмиратов составляют всего один процент от общего количества работников в сфере туризма, и необходимо приложить много усилий для того, чтобы привлечь эмиратцев на работу, предполагающую большое количество рабочих часов при сравнительно низкой заработной плате. Большую часть кадров нанимают из Саудовской Аравии, Катара и Индостана, но сегодня эта мера приносит все меньше выгоды из-за растущей заработной платы.